Intel製CPUとチップセットに移行しつつあるMacは、PowerPC時代末期にさんざん64bit化を誇っておきながら何故か32bit版に移行してしまっているため、次世代まで様子見が吉だろうが、ひょっとするとさらにその先まで様子見の方が良いかも知れないと思うこのごろ。 だって、相変わらずお粗末なハードウェア・トラブルと対応なんだもの。

私は元々Mac使いというかPowerBook使いで、68KからPowerPCまでお世話になったクチなのですが、Apple社製ハードウェア品質問題とその対応っぷりには最初から泣かされた。 最初のトラブルは購入して程なくして、数回着脱しただけの外部モニタ用端子が基盤からモゲたというもので、端子に差し込む力に耐えられずに奥へと曲がって取れてしまったのだった。 電子機器の筐体設計には私も遠からぬ職業に就いていたこともあって容易に推定できることなのですが、普通は抜き差しするコネクタ部は基盤から生やして終わりではなく、樹脂製筐体等からリブを立ててそれに突き当て、基盤だけに荷重を任せぬ様にある程度保持するものなのです。 しかしどうやら問題の機種にはそれがなかった様子で、初回の差込でも弾性変形の程度が甚だしく、案の定数回でモゲた訳です。 で、販売店経由で交換ないし修理を依頼したところ、仕様上の問題はないので単なるユーザ責任の破損扱いで有償修理となり、しかも基盤全部交換という話になり、しかも機種を一旦預かってから半年待って貰うというバカげた話なので、即効で断ることにしたのだった。

その後、私は同機種をPowerPC化する等してけっこう長く使って来たのだが、その一方では早々と自作機及び国産ノート機へと乗り足して、移行開始してしまった。 とは言え、既に購入していたMac用ソフトウェアのこともあるので、もう少しまともなハードウェアが供給されるようになったら再び、とも思っていた。 しかしその後も折につけ、火を噴いただの、画面表示が異常になりフリーズするだのとお粗末な話題が飛び交い、正直怖くて手を出せないブランドという印象が心に深く刻み込まれてしまった。 最近でも、どう見ても異常なのに仕様と言い張り修理を拒んで販売店が板ばさみ等、対応も相変わらずっぽい。

こんな様子なら、Intel版で64bit化した後2世代位過ぎた辺りの機種で、販売開始後2Qくらい様子を見て、酷いトラブルの話が聞こえてこないのを確認できるその日までは、購入候補として検討するのも時期尚早といったところだろうか。 おそらくAppleとしては、広告写真映えの良い筐体の意匠デザインなどで高級感をアピールしているつもりなのだろうが、工業製品としてのもっと基本的な部分で、傍から見れば現状は見掛け倒しの三流メーカーでしかないことに気付いて欲しいものです。

この記事にコメント: